Genesys
Parce que l’expérience client est au cœur de la performance des activités et de la performance des entreprises en 2022, nous vous proposons de suivre 14 sessions inspirantes lors de notre prochain événement virtuel le G-SUMMIT France, le 29 novembre 2022, et de poursuivre votre inscription en renseignant vos coordonnées ci-dessous.
 

Découvrez des contenus virtuels variés, des bonnes pratiques, des démonstrations et des recommandations pour construire une relation client omnicanale, personnalisée et innovante !
Ecoutez les témoignages de nombreux invités VIP :

  • Tendances de marché et impacts sur la relation client analysées par l'économiste Nicolas Bouzou et par NTT
  • Dernières innovations dans le digital, l’IA conversationnel et l’automatisation des interactions par les consultants de Genesys
  • Témoignages clients : SCHNEIDER ELECTRIC, EDENRED
  • Et des conseils pour organiser des centres de contact en SAV, en recouvrement et en support aux ventes.

Vous pourrez également suivre des ateliers technologiques animées par nos partenaires eco-système Nuance, Sightcall, Sabio, Automation Anywhere, Cyara, Ceritek, NTT, Orange Business Services, Facycle, Sitel Group, NXO...

Une matinée de présentation le 29 novembre de 9h00 à 12h30 à voir en live et en replay !


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